龟迹用户协议

生效及更新日期:2026年7月16日

本协议适用于龟迹(CheloniaTrace)App、网站及相关服务。请在注册或使用前仔细阅读,尤其是责任限制、智能设备控制和账号注销条款。

一、协议的确认与适用

当您勾选同意、注册、登录或实际使用龟迹服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议及《龟迹隐私政策》。如您不同意,请停止注册或使用需要账号的服务。

龟迹可能根据法律法规、服务功能或安全要求更新本协议。重大变更将通过 App、网站或其他合理方式提示,并在法律要求时重新征得同意。

二、账号注册与安全

  • 您可使用手机验证码以及龟迹届时提供的其他方式注册或登录。
  • 您应提供真实、合法、有效的信息,不得冒用他人身份或以违法目的注册账号。
  • 您应妥善保管设备、验证码和登录状态。发现账号异常时,请及时通过 App 内“我的—意见反馈”联系我们。
  • 因设备丢失、验证码泄露或您主动授权他人操作造成的损失,由责任方依法承担。

三、服务内容

  • 宠物、龟缸、设备、喂食、健康和环境记录的创建、同步与管理。
  • 基于您输入的数据、规则模型、天气和研究资料生成喂食或环境参考信息。
  • 龟类分类、研究来源、饲养资料和工具展示。
  • 在您主动绑定后,连接米家设备并展示状态、传感器读数或发送控制指令。
  • 意见反馈、通知提醒以及龟迹后续依法提供的其他功能。

四、用户内容与使用规范

您对自行填写或上传的文字、图片、设备名称及记录内容负责,并保证拥有相应权利。您授予龟迹为提供同步、展示、备份和故障处理服务所必要的、非独占的使用权限。

  • 不得上传违法、有害、侵权、欺诈或含有恶意代码的内容。
  • 不得攻击、干扰、逆向破坏服务,绕过权限、频率限制或访问他人工作区、账号和设备。
  • 不得利用龟迹实施非法交易、虐待动物、侵犯他人隐私或其他违法活动。

五、养护与健康信息特别说明

龟迹提供的喂食、冬眠、温度、健康风险及其他内容仅供日常记录和一般性参考,不构成兽医诊断、处方或紧急处置意见,也不能替代合格兽医的现场检查。

物种差异、个体健康、环境设备和数据误差都可能影响结果。如宠物出现拒食、外伤、呼吸异常、严重脱水或其他紧急情况,请立即停止依赖自动建议并咨询专业兽医。

六、智能设备控制特别说明

智能设备功能依赖您的米家账号、家庭网络、设备在线状态和第三方平台。控制结果可能因网络延迟、设备故障、第三方接口变化或断电而失败。

您应为加热、照明、过滤等关键设备设置独立的物理保护、温控保护和人工巡检机制,不应将龟迹作为唯一安全控制手段。进行远程控制前,请确认操作不会对宠物、人员或财产造成风险。

七、服务变更、中断与终止

我们可能因维护、升级、安全事件、第三方服务变化或不可抗力暂停部分功能,并将尽合理努力减少影响。免费测试功能、实验性功能和尚未正式开放的 AI 功能可能随时调整或停止。

如您严重违反本协议、危害系统安全或侵害他人权益,我们可依法限制或终止相关服务,并保留必要证据。

八、知识产权

龟迹的软件、界面、标识、数据库结构、规则模型及原创内容的知识产权归相应权利人所有。研究文献、物种资料和第三方商标仍归原权利人所有,引用信息以页面标注的来源和许可为准。

九、账号注销与数据处理

您可以删除部分宠物、记录、设备绑定或米家账号。若需注销龟迹账号,可通过 App 内“我的—意见反馈”提交“注销账号”申请;我们将在核验账号归属后处理,并删除或匿名化法律法规不要求继续保存的数据。

注销前请处理尚未同步的本地数据。注销不会自动取消由 Apple 或其他第三方管理的订阅或服务。

十、责任限制

在法律允许范围内,龟迹不对因用户输入错误、第三方平台故障、网络中断、设备自身缺陷、未遵守安全提示或将参考信息当作专业诊疗意见造成的损失承担超出法定范围的责任。本条不排除依法不能限制或免除的责任。

十一、未成年人

未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用。监护人应帮助未成年人理解本协议和隐私政策,并对其使用行为负责。

十二、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如对本协议有疑问、建议或投诉,请通过龟迹 App 内“我的—意见反馈”联系我们。我们会在核实相关信息后处理。